- Come restituire il tuo cinturino Meridio
Avete diritto a restituire il cinturino o cover (da ora chiamato prodotto) entro 30 giorni dalla data di consegna. Al momento della ricezione del prodotto vi consigliamo di verificare con attenzione la sua integrità e la compatibilità con quanto ordinato. La restituzione è soggetta particolari vincoli che leggerete nel seguito e, consta delle seguenti fasi:
- Compilate il modulo in pdf scaricabile in questa pagina spiegando che avete intenzione di riconsegnare il prodotto e, se volete, perché.
- Attendete la risposta del nostro centro clienti con le istruzioni per la riconsegna.
- Inviate il pacco imballato e nelle stesse condizioni in cui l’avete ricevuto.
- Valutate un’eventuale assicurazione sulla spedizione, in quanto sia i costi che i rischi connessi al trasporto sono a vostro carico.
Il rimborso sarà totale in presenza di difettosità del materiale documentata a mezzo foto e/o video a inviare via email.
Il rimborso sarà parziale , ovvero verrà trattenuto il costo originale della spedizione (10 euro) e la restituzione è a carico del cliente quando il reclamo verte sulle dimensioni del cinturino non ritenute adatte al proprio polso ( i cinturini sono venduti in un unica dimensione riportata nella scheda prodotto).
Non si accettano resi perché il colore degli adattatori è leggermente diverso, in tonalità o brillantezza, rispetto alla cassa del watch.
Ciò per due ragioni, ovvero anche Apple offre i suoi cinturini con finiture che non combaciano con la colorazione del materiale del quadrante e, ancora più significativo, il fatto che la natura delle nostre finiture (acciaio 316 L) e’ diversa da quella con cui si realizzano le casse di alcune tipologie di modelli ( alluminio). Sottoponiamo i nostri adattatori ad un processo di colorazione tramite PVD ( processo di vaporizzazione) ma il risultato finale non risulta mai identico al colore di alcune casse di Apple watch.
I cinturini sui quali è applicata un’incisione non posso essere resi in quanto gli stessi sarebbero inutilizzabili in quanto personalizzati in precedenza ma , accertata la responsabilità di Meridio nella sua fornitura, l’azienda stessa si farà carico di fornire al cliente un nuovo modello senza costi aggiuntivi.
